Question

联想A305E为什么连接不了电脑

联想A305E（电信）定制手机为什么不能通过USB数据线联接电脑呢？

Answer 1

您好。

联想A305e机型连接电脑实现数据同步功能，需要先安装天翼宽带。

1、您先将数据线连接电脑，在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符，若有，请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无，您可下拉状态栏，点击“计算机USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”，在“我的电脑”下查看操作进行安装。

2、待成功安装天翼宽带后，也就同步安装USB驱动，您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。

若是要手机连接电脑实现数据同步功能。

操作：

1、电脑上需下载个同步软件，有很多，推荐下载“乐助手”同步软件

2、下载安装后，打开“乐助手”

3、手机的系统设置--开发人员选项下打开“USB调试”

4、USB数据线连接电脑和手机

5、第一次连接电脑时“乐助手”会自动安装手机的USB数据驱动，等待几分钟就可以了。

6、安装驱动成功后，就会跳转到“乐助手”软件界面，可以直接在软件界面操作相关了。

如果不能正常连接，可能有下面几个情况：

1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线

2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；

3、手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。

4、可能是数据接口的不良；建议抽空到当地的售后站点检测维修一下吧。

售后地址查询：

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

　　这是因为电脑中缺少相应的驱动。建议使用第三方手机助手软件连接。
　　联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2004年，联想集团收购IBMPC（Personalcomputer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
　　作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。

Answer 3

　　1，右键“我的电脑”→“管理”打开“计算机管理”→“设备管理器”→“通用串行总线控制器”；
　　2，将移动设备使用的驱动程序删除；
　　3，重新启动。二，若是用杀毒软件的话有可能在优化系统时候将其驱动禁用了
　　解禁方法：1，”开始“→”运行“→输入”msconfig”；2，然后打开相应服务标签将已被禁止的重新启动。
建议下载手机管家，这样连接简单一些。

Answer 4

尊敬的联想用户您好，这是因为您的电脑中缺少相应的驱动。建议您使用第三方手机助手软件连接。

更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
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