Question

淘宝退货，我第一次退货，没申请退款就把货寄回去了，显示已签收，才申请退款，卖家不处理怎么办

我就是一个白痴，现在卖家都不理我，他货已经收到了，钱还不退，各位大神，还有什么办法么

Answer 1

点击申请退款，还是继续走退货程序。如果对方没有同意退款，联系淘宝客服，并且把退货的物流单凭证拍照，作为凭证出示给淘宝的客服。
而且我记得好像程序是卖家如果没反应，系统有个时间段，超过几天之后默认同意，走下一步程序，你就可以把退货单的单号填上。然后就算卖家没有确认系统也会自动退款给你的。
总之不用担心。淘宝客服也是很公正的

追问

听你这么说，心里有底了，我申请的是仅退款，需要改成退货退款么？

Answer 2

这个好办，你把底单留下，申请退款，一定时间他不处理淘宝会自动退款给你的，他要是拒绝反正你有签收记录，最后即便是需要淘宝小二介入处理你也有凭证

Answer 3

投诉卖家，然后你寄回去的快递单底单有吗？拍照作为凭证！也可以申请淘宝介入