Question

为什么格式后安装东西失败联想s8280

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对格式化后安装东西失败的情况，可能是由于系统异常、存储卡异常等原因导致；

这里首先建议您核实系统设置——安全——是否勾选未知来源，建议您勾选后通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载您喜爱的应用进行尝试；

同时建议您通过系统设置——存储设置默认存储器为内置存储卡进行尝试；

如果您是使用外置存储卡出现此类情况，建议您更换其它存储卡进行尝试；

如果您是使用内外存储卡或者安装于手机内部存储空间中均存在此类情况，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

如果故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，根据您的描述，有以下三种可能：
系统提示无法安装该软件因存在相同签名的软件。此时建议您先卸载该软件的旧版本，在进行安装。
系统提示解析安装包出现问题，未成功安装该软件。此时一般为网络不稳定或其他原因导致的安装包下载不全，即软件损坏，建议您重新下载该软件后在安装。
系统提示内部存储空间不足。此时建议您手动或使用第三方软件清理手机存储，留出该软件大小2倍以上的存储空间后再试。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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