Question

三星手机电量还有很多就自动关机

充着电再开显示电量也剩很多

Answer 1

根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

如果您的三星手机出现自动关机问题，建议您操作：
1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：

1、是否设置了自动开机/关机功能；

2、针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；

3、备份好手机重要资料，重置手机；

以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。    

目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，所以前三次将机器正常充满再多充1-2个小时左右，超过三次正常充满即可。充电时建议不要使用手机。

手机充电时不用全部把电量耗光，当机器提示电量低或剩余电量不足时即可以充电。
以下介绍几个手机电池使用小贴士：

1、勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。

2、勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。

3、如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。