Question

联想A820无法开机,始终停在“沃3G”白色界面

那天学会了修改手机运营商、开关机、正在充电等的提示语，按图索骥，就拿别人的联想A820试了试手，打算给他个惊喜。一切就绪，又照着教程从头到尾对照了一遍，确保无误，就进行最后一步，关机重启。结果关机的时候出现很多系统应用停止运行的提示，教程说忽略它们，继续关机，但是那些提示太多，我便直接按住电源键强行关机。再开机的时候就开不开机了，一直停在“沃3G”的白色界面。等待数小时无效，数次拆电池无效，求大神支招。（大号丢了，赶紧用朋友的小号提问的，没有悬赏值了，解决问题后可单独联系）

Answer 1

联想A820无法开机，始终停留在沃3G界面，尝试卸载电池后重新开机。
1、如可正常开机，备份资料后，恢复下出厂设置；
2、若无法开机以及无法改善需前往当地的联想售后站点重装系统。
开机定屏，可能为软件数据的冲突异常以及系统文件异常或设备主板数据丢失导致，通常可通过清除数据或者重装系统来解决。

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！

根据描述，手机无法开机、卡在lenovo界面，因之前有操作root后，损坏的系统，此情况无法通过恢复手机的出厂设置恢复，需要重新刷机才能彻底恢复系统的使用。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A820机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

 尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；

若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

：可以进REC的话你就卡刷
2：进不去REC模式就线刷
理论上手机屏幕亮都可以刷回去！不会我教你吧！

追问

嗯……REC是什么？（这个号没有过多的财富值，追问次数不能过多，知道又不能留联系方式）