Question

三星S5手机经常自动打开移动数据连接，是什么情况？如何解决？

我的手机基本很少上网，就算上网也是下载更新常用软件，而且都是到正规网站。

Answer 1

根据您的描述，若手机出现移动数据自动开启的情况，建议您：
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序

2.当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
3.部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--账户--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp