Question

i919在kies中升级固件的时候提示无法访问型号信息服务器

准备相关组件的过程中提示无法访问型号信息服务器，稍后重试。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
1.可通过电脑下载安装KIES，手机连接电脑，通过KIES升级.电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.
2.如以上不行，可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。