手机扫码中毒了乱扣费

最近老扣费10086091... 最近老扣费10086091 展开
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百度网友3727ee487b
推荐于2016-04-24 · TA获得超过1961个赞
知道大有可为答主
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解决办法:

第一步,先下载一个360手机安全卫士等病毒查杀软件,对手机进行全面查杀,检测是否安装有什么病毒或是什么插件,如果有,立即卸载并删除;
第二步,打客服电话问手机的话费详情,询问所扣除的话费是通过什么方式扣除;
第三步,接通客服号码,转接人工客服,询问是否有自己未曾订购过的增值业务,如果有,即可叫其帮你取消;
第四步,如果有异常消费,可以叫客服人员帮你记录或处理一下,在处理时,一定要说明异常消费并非自己意愿操作,也没有享用相关服务,且不知通过什么方式订购的增值业务。

第五步,要养成不乱扫码的习惯,越是有诱惑性的码就越有问题。
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匿名用户
2015-07-05
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什么手机?
是安卓机器吧
找个手机急救箱查杀下吧
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张的好帅啊
2015-07-05 · TA获得超过730个赞
知道小有建树答主
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你可以去下载个腾讯手机管家
然后实用它的病毒查杀功能,对你手机杀毒就可以了
打开防护监控——病毒查杀,就可以自动对手机病毒进行检测和查杀了
特别简单哈,希望对你有帮助
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