顾客问你价钱,你问到别人是在哪个地方,别人一般会回答吗?怎样的顾客会回答?怎不?
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问题应该这么问:顾客问你价钱,你问到顾客是在哪个地方,顾客一般会回答吗?怎样的顾客会回答?怎不?
答案:客户打电话的或者沟通的询问价格的目的就是他在考察市场.你要从他的与语气中判断他对此是不是很急.还就是先了解一下. 但是你回答可以这么讲:
第一.如果你的产品规格很多或者是价格不是确定的. 不要一口喊出价格.模糊估计后要求见面.说这个价格最好是咱见面以后详谈.
第二.如果你的产品的价格对你影响不是很大或者有公司明确的标价的话.要快速干净利落的一口喊出.因为他肯定不是咨询你的自己.要感觉你是比较值得信任的.
第三.电话沟通是门技巧.客户是尽可能的回避自己的情况.但是你可以通过几个问题就能套出某些信息来.只要在说话的时候多思考.快回复.
谢谢/
答案:客户打电话的或者沟通的询问价格的目的就是他在考察市场.你要从他的与语气中判断他对此是不是很急.还就是先了解一下. 但是你回答可以这么讲:
第一.如果你的产品规格很多或者是价格不是确定的. 不要一口喊出价格.模糊估计后要求见面.说这个价格最好是咱见面以后详谈.
第二.如果你的产品的价格对你影响不是很大或者有公司明确的标价的话.要快速干净利落的一口喊出.因为他肯定不是咨询你的自己.要感觉你是比较值得信任的.
第三.电话沟通是门技巧.客户是尽可能的回避自己的情况.但是你可以通过几个问题就能套出某些信息来.只要在说话的时候多思考.快回复.
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