Question

手机一直停在三星开机画面，无限重启，怎么办阿

Answer 1

尊敬的三星用户，若您的手机开机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
2.若更换电池后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。