Question

手机微信视频聊天听不到对方的声音，但对方能听到我的声音，这是怎么回事？

Answer 1

手机微信视频聊天听不到对方的声音可能是声音没有开启，第三方音频冲突等原因导致。

如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议进行以下操作：

1. 若是拨打视频电话时：

   1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。

   2).检查3G网络是否稳定。

   3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。

   4).更换其他时间段尝试。

2. 若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：

   1).退出聊天软件重新进入。

   2).查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试

   3).检查手机通话是否正常。

   4).若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。

3. 调整音量大小。

   
   

4. 关闭其他音频软件进行尝试。

5. 关闭设备重新开启进行尝试。
   

6. 若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
   

Answer 2

把自己手机微信设置语音打开。