Question

小米红米Note7有质量问题官方不予保修合理吗？？

本人在小米商城买了一部红米Note7,签收后半小时在没激活的情况下贴水凝膜，贴完后开机发现屏幕漏光严重。第二天寄回厂家，售后说我使用过程中有进液现象。你产品不是宣传能生活防水吗？这明显是屏幕接缝有问题不承认，我要求他检测水是从什么地方进的，比如卡槽 话筒 听筒 他没有检测证明 ， 就一句话进水不保修，手机寄回厂家20多天没处理，这就是小米的售后服务？？？我声明这手机没有激活更没使用过 ，请问各网友这情况怎么处理呢？

Answer 1

您好，您反馈的问题已知悉，目前已反馈相关小米工作人员，我已经私信给你，为落实问题缘由，便于售后服务处理，请您尽快联系售后服务或是我本人，期待着你的回复联络！