Question

我在闲鱼卖个货 货被买家收了后被玩坏了。处理过程我发截图

我是闲鱼卖家，卖的二手物品，发货前再三告诉买家有问题拒收，买家收到货玩了半天才告诉我物品裂了，而且还说签收前就坏了。既然签收前就坏了为什么不拒收？买家没回答我。后面申诉闲鱼判决把货退回来那我的货被买家玩坏了没说怎么办，只是说我要做售后，但是我卖的二手物品怎么做售后，而且我新的买了150二手的就出80块钱而且这个生意做的真不值，被买家弄坏了还能退给我还没给我补偿，退回来的货还让我早点签收，我收到货直接拒收了我觉得这个被买家玩坏了的货就要买家赔偿我的损失。结果闲鱼直接把款退全额给了买家，找在线客服只是说维权没有支持到我。但是我把货拒收了，买家也收到货了，我身为卖家现在钱货两空。这就是闲鱼的判决吗？如果都这样是不是我们去闲鱼买东西都可以玩坏了在退给卖家？

我这情况怎么解决，大家给点意见，找工商局有用吗



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Answer 1

二手物件在咸鱼上面交易最重要的，保障自身权益的行为就是做证据，你发货的时候就应该拍图片或者视频证明你的东西是没有损坏的，这样责任完全就可以规避到快递或者买家1身上，我不是当事人我无法知道这件事情的对错，小蜜也是一样的，主要看证据。并且在咸鱼上面，在双方都没有很好的证据的情况下都是偏向于买家的。
就当花钱买个教训吧。

Answer 2

那个是机器人客服跟你回复么？客服说话那口吻真是看得火冒三丈呀！
没留下证据就是麻烦，容易被扯皮，这么少金额，报警也不会立案，只能当花钱买教训了。我倒还没用过咸鱼，就是怕麻烦。。

Answer 3

本人卖的东西有图片，有视频，有文字介绍，有播放视频。买家收到货接触线导致不开机。一口咬定我给发过去是坏的。我就上传了大量证据。没等进入小法庭呢，卖家威胁官方客服说要投诉他又打官司这那的。稀里糊涂，默认我给他退货退款。没经过小法庭。买家威胁咸鱼，客服说要打现在我东西也坏了，我又搭了个运费。真他娘的没天理。

Answer 4

现在骗子真多，我也遇到了，买电饼铛，邮去新的，包装很仔细，签收后，第4天说把手坏了，要求退货，服了，啥人都有啊，太垃圾了