Question

手机的账号密码忘了，手机号码也没用了怎么改绑定的手机号码

Answer 1

手机的账号密码忘了，手机号码也没用了怎么改绑定的手机号码，忘记OPPO账号/密码的解决方法：

方法一：OPPO帐号关联了锁屏密码，可通过锁屏密码直接修改密码

1、通过【设置】—【登录OPPO帐号】输入帐号+密码，会出现相应输入锁屏密码的界面（校验锁屏密码后，您可以使用锁屏密码修改您的帐号密码、手机号码等帐号信息）。

2、输入相应的锁屏密码即会出现关联成功的提醒。

3、如果长期登录忘记了OPPO帐号的密码，可以通过【设置】—【顶部OPPO帐号头像】—【登录与安全】进入。

4、在【登录与安全】的界面点击【重设密码】，然后根据提示输入锁屏密码。

5、就可以重新设置OPPO帐号的密码。

方法二：若OPPO帐号绑定过手机或邮箱

1、通过【设置】—【顶部OPPO帐号头像】，在登录账号的界面点击【忘记密码】。

2、进入相应的界面后点击【已绑定的手机号码】/【已绑定的邮箱地址】—输入手机号码/邮箱。

3、然后点击【下一步】验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。

4、如果绑定的信息无法验证，可以通过申诉找回密码，申诉路径：【设置】—【顶部OPPO帐号头像】—【忘记密码】—【帐号申诉】。

如果怕自己忘记账号密码，记得先进行相关关联；绑定一下手机或邮箱，以后找回密码就会方便很多。

温馨提醒：如果账号绑定的手机号码不在使用，是无法更换绑定的手机号码的，因为无法进行身份验证。

Answer 2

若使用的是vivo手机，找回vivo帐号密码方法：
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

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