Question

淘宝网上买东西怎么申请退款和维权

我买了一个手机，商家寄过来是一个空壳，，，我要怎么退款和维权

Answer 1

你应该在快递小哥面前打开验货，拍照。然后迅速联系淘宝小二。就是淘宝客服。举报该商家。然后在通过淘宝客服和商家要求退款和维权。