Question

解决三星打印机SCX-3401“纸张错误M2-1317”

Answer 1

解决三星打印机SCX-3401“纸张错误M2-1317”

　　故障现象：

　　三星打印机SCX-3401，当执行打印任务时，就弹出提示“纸张错误。请致电服务部门。(M2-1317)”(如图)，同时打印机的状态灯一直显示红色，怎么解决呢?

　　原因分析：

　　三星打印机在执行打印或复印的时候，可能会遇到这样的情况，机器没有反应，弹出提示“M2-1317”，这是卡纸错误，只要清除此报错即可。

　　解决方法：

　　1.检查机器是否卡纸，如果卡纸，取出卡纸，断电重启。

　　2.按住【清除】键并开机，直到机器初始化完成(听到机器预热声)。

　　经过上述设置后，SCX-3401打印机卡纸错误“M2-1317”即可清除

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