Question

我电脑总是卡，我知道里面有病毒，可是我又不能随便删，有高手可以告诉我，怎么可以帮电脑彻底杀毒吗

Answer 1

您好

1，您可以重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式。

2，然后到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，因为电脑管家拥有管家系统修复引擎，一般处理病毒以修复为主，并不会直接删除被感染的文件。

4，打开电脑管家——杀毒——全盘查杀，检测完成后，根据电脑管家处理电脑中的木马病毒即可。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

我觉得你的电脑有隐藏型号病毒
开机进桌面杀毒 就算查杀 也不会消灭病毒
哪怕 这个病毒是windows32 是威胁C盘的 也就是系统盘的
建议 下载一个杀入软件放进U盘
然后关机 重新开机 在滴的一声之前 按F8进入安全模式
进入安全模式以后 把U盘插上 把杀毒软件安装上 进行全盘杀毒
看看有多少隐藏的病毒