导游具备的八大素质
导游具备的八大素质如下：
（一）良好的思想品德
导游人员具有良好的思想品德，是导游人员留给旅游团队最美的形象，很大程度上决定着外界对导游人员的评价和定位。导游的思想观念决定着导游的行为举止，导游的思想品质决定着导游的言谈和表现力。
导游在团队中很有礼貌，吃苦耐劳，乐于助人，往往帮助旅游团队做一些力所能及的事情，旅游团队在旅游的过程中就会感觉很轻松，很享受，这样就会为下一次的合作奠定坚实的基础。
（二）渊博的知识
旅游业涉及的范围较广，接触的事物繁多，而且存在一定的区域差异，这就要求导游必须具备各个方面的文化知识，掌握各个方面的信息和动态。
导游人员是旅游行业的重要组成，如果一个导游从业人员没有渊博的文化知识，这就意味着无力把一个地方的风土民情和自然景观，以文化的方式向旅游者传播，导致导游人员的失职。渊博的知识文化，包括：社会文化、教育程度、科学文化、人文地理方面知识等。
（三）独立工作能力及创新能力
导游的独立工作能力包括：导游的语言表达能力、协调能力、善于与人打交道和处理问题等相关能力。导游的独立工作能力决定导游的综合素质，尤其是导游语言表达能力和文字表达能力，是决定导游独立工作的重要因素。
语言表达能力是人类生活过程中的必备能力，是人与人交流沟通的基本能力。在导游工作过程中的每一个环节，都必须具备较强的语言表达能力，因为无论是在景点介绍过程中，还是在与游客的交流过程中，都必须用到语言表达。
在旅游带团过程中，出现矛盾争端或是产生利益纠纷的时候，还需利用语言表达来解决矛盾和协调处理相关问题。肢体语言的表达，有助于表达更加明确、精细，更方便受众理解认知，提高导游与旅游团之间的互动与交流，具有表达的形象性。
（四）较强的组织、协调、应变能力
导游人员除了要有独立工作能力和创新能力以外，还要有较强的组织、协调、应变能力。导游作为一个团队的行为导向，首先要具备的就是组织能力，包括团队活动的组织和旅游活动的组织，开展旅游的各个环节的工作。
其次是要有沟通协调能力，以便在发生意外事故或者遇到问题的时候，导游能够进行协调处理。另外，导游还应具有随机应变的能力，以应对各种突发事件，用更好的方法解决难题，维持旅游活动健康、秩序、稳定进行。
