Question

联通新业务乱收费怎么办

我对你们的联通新业务感到很莫名其妙，无缘无故的给我胡里胡涂的订制上，想撤消还要密码和用户卡；我很纳闷，为什么当初你们没有征求我同意就给我定制上，不有用我的密码和用户卡呢？对次，我相当不满，做为一为消费者，我在考虑是否应该起诉你们？来维护我自己的权利！我还打算换移动卡！再也不想用联通了！伤心啊

Answer 1

我的手机被订制了3条收费短信，我打电话投诉后，联通公司在我不知道的情况下又个取消了，对我的补偿是”偿还我4个月的短信费”．
我给他们的答复是：
1．为什么如果手机在我不知情的情况随意被订制，请给我个解释，为什么在我没授权的情况下单方面取消了？如此不尊重客户权益的行为应该不是贵公司所解释的”误操作造成的”，请给我合理的理由．联通公司如此不尊重客户权益的行为太可怕了。
2．现在能查到是2006.1-4月份的费用，可以看到我被乱收费了，去年的无帐可查的损失又怎么算呢？

结果是什么呢？
——从此没人再理我！！！！

事情又是怎么开始的呢？
——有朋友告诉我，现在很多增值服务是你不察觉的情况下套你进去的，很多人都发现了，让我也查查。从来没查过电话单的我好奇去查了一下，没想到啊，真的没想到啊，联通公司太辜负我的信任了，果真发生了，而且还是一下三条！！！
如果这些增值没有联通的认可，怎么能做到呢？我不相信！！！