Question

电脑中毒了，无法正常安装杀毒软件，并且一启动杀毒软件就重启！

毒了，无法正常安装杀毒软件，安装过程中说某个文件无法正常安装。并且一启动（就是双击瑞星的图标，2008正版的）杀毒软件就说无法找到所指文件，然后就重启！在“运行”中无法运行msconfig命令！ctrl+alt+delete也无法运行“任务管理器”，浏览器的起始页面网址也无法更改，改了就自己又改回去，变成一个未知网址！
看这种状况时中了什么毒了！是单位电脑，资料很多，所以尽量不想重装格式化！

Answer 1

应该是中了网页欺骗，并带自动进程批处理（禁用了MS命令）。“任务管理器”不能打开能进入硬盘就好（其实任务管理器是被屏蔽掉）,是不是一登陆"杀毒"字幕的网页就自动关掉？可以试一下，在别的电脑上装个360安全卫士和360顽固木马专杀大全，然后升级到最新病毒库，再用U盘把整个360文件拷贝到你的电脑上。开机进入“按F8安全模式”打开360文件夹（记得点鼠标右键选打开）然后依次打开“修复工具.exe”- “makereport.exe”-“360rpt.exe”-“360Safe.exe”来修复。接下来启动360顽固木马专杀大全查木马。第一次不行再试一次。一般修复后杀毒软件可以正常进行，然后用杀毒软件升级到最新病毒库杀毒。你也可以把隐藏的文件显示，看有没有关于msconfig“任务管理器”，禁用的批处理，要是有就改掉，或者自己写一个运行这两个程序的批处理。

Answer 2

存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。

Answer 3

东方微点

把这个拿去装了,我原来也有次这样的,不过这个软件可以装.

跳过注册,完成后重启电脑,开机的时候就看它杀毒吧.

Answer 4

断网，在DOS下用光盘杀毒。重要文件拷到其他盘去啊。或者带毒的系统可以做ghost，格式化后，有用的文件再取出来啊。重要文件怎么会放到c盘。

Answer 5

符合楼主说的病毒很多，不能给出具体的信息，建议尝试在线杀毒，登陆杀毒网站就能找到，时间大概是一小时左右，具体要看网速

Answer 6

建议你使用冰刀来查看下系统进程,发现有无异常.或者360也可以,而且比系统的任务管理器要详细.发现异常进程或者文件的想办法搞定它,没办法说的太详细,各台机器差异太大,原因也很多.

Answer 7

用杀毒优盘或杀毒软件的U盘版在WINDOWS启动前杀毒