Question

三星galaxy tab2 电池耗尽后重新充电，不能开机

电池的电耗尽，充电时为关机充电状态，连接后偶尔能显示充电状况，充了很久都没有充完，拔线后仍不能开机。

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

内置电池，换不了的
估计是系统的问题，电池已经耗尽了，不能开机，可是充进去的电不能够满足系统开机的耗电，所以就这样充电开机反复进行。

追答

建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测下手机为好

Answer 2

1.长按电源键8-10秒重启机器尝试。
2.将机器再次连接电源，重新开机。
若依然不能开机，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

开机有没有提示什么？是按上去一点反应都没有还是卡在某个点不能动了？