Question

我想注销掉宽带，但是保留座机

之前的沃家庭的包年20M光纤宽带用户，现早已到期，一直没有续费，按月缴纳电话及宽带包月费。请问需要如何注销宽带但保留座机

Answer 1

你可以携带机主的有效身份证件原件到当地联通营业厅办理撤销宽带的手续。你在办理宽带撤机时，与当时的工作人员说明要保留固话就可以了。
另外需要留意的是若是沃家庭组合套餐，在每月月底的最后一天营业厅是不受理的。

Answer 2

这个情况你直接携带办理宽带时使用的身份证到当地的营业厅申请注销宽带，办理时跟工作人员声明保留座机即可。