Question

我在淘宝买了件衣服 ，显示卖家发货了，可是都4天了还没有物流信息，是圆通快递，这是为什么啊

Answer 1

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 2

还没录入系统。

追问

那衣服它在运货中吗

追答

在的。不用担心，快递偶有延误很正常，耐心等几天就行了，如果第六天还没任何消息，你就打电话问下。

追问

好的谢谢

Answer 3

1. 虚假发货，根本没有给快递

2. 卖家给快递，快递在第一次扫描前就把货弄丢了。

   
   

   发货后72小时还没信息只能是以上二个情况。如果是发货时漏扫，那么，发货后第72小时总要到了下一中转站了，到了运途的第二站也会扫的，快递不是扫一次，而是每到一个中转站都要扫描一次。如果你说的，发货四天了，还是什么信息都没有，还是及点申请退款吧、

Answer 4

你可以直接咨询店主

追问

店主不理我

Answer 5

没有物流模板

追问

那衣服在运货吗

追答

可能是 问下卖家吧

Answer 6

估计是店铺发货时没扫描，所以没上传物流信息，但是会收到货的，这是店家的问题，你可以联系客服！不解决给差评，他响应很快

追问

那衣服它在运货中吗？

Answer 7

那就退货吧