Question

我的三星note3突然间连不上wifi了，不知道怎么回事？该如何解决？ 打开wifi之后就一直处于

我的三星note3突然间连不上wifi了，不知道怎么回事？该如何解决？
打开wifi之后就一直处于图片左上角所显示的状态了，不知道怎么回事！

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.关机重启手机。
2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
4.建议您固件升级尝试。（设置-一般-关于设备-系统更新）
如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

关机重启

追答

三星通病

追问

重启过了，没有用QAQ

追答

把数据连接关掉，在点WiFi，等全黑了，再点一次

我的盖世s4，也常出这毛病

有时候还会自动关机

Answer 3

wifi被关了

Answer 4

关了能有了