Question

眼镜店销售员应该注意什么

Answer 1

从我自己从事眼镜行业的经验，做为一个眼镜店销售人员有几个方面需要注意：

1. 掌握专业知识，眼镜行业专业知识要求很高，无论是验光知识、眼科知识，或者是镜架材料还是镜片材料，都需要了解并掌握。

2. 掌握挖掘客户需求的能力，一位顾客走进眼镜店，从验光到配镜这一过程，都是在挖掘客户需要的过程，顾客是看远得多还是看近距离的时间多，顾客是从事什么职业，顾客对以前的眼镜有哪些不满意等等，都需要销售人员在这个过程中挖掘。

3. 耐心倾听是眼镜销售员的基本功，当我们通过提问来引导顾客的时候，耐心倾听能获得顾客对你的信赖感，眼镜店是一种专业的门店，有点类似于顾客需要解决眼睛的问题，希望医生的聆听，这时的眼镜销售员就扮演了好像医生的角色。

4. 总上所述，眼镜销售员不止以上3点的内容需要注意，还有很多需要你在实践中发现。