Question

三星note2n7100自动关机怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

　　N7100自动关机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突、病毒、缓存过量的占用，都会引起自动关机现象。建议尝试以下方法：
　　1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下。
　　2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
　　3、取出SIM卡和外部SD卡后进行测试是否还有重启现象。
　　4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）。
　　若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

没电了吧