尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
一、手机黑屏，无法开机
1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3、如以上操作无效，建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
二、手机可以点亮，无法进入手机桌面
1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2、进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3、卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
三、手机可以点亮，无法进入手机桌面，也无法进入安全模式
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
6、选择【Reboot system now 】重启手机。
三星S4手机黑屏开不了机处理方法：
一、手机黑屏，无法开机
1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3、如以上操作无效，建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
二、手机可以点亮，无法进入手机桌面
1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2、进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3、卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
三、手机可以点亮，无法进入手机桌面，也无法进入安全模式
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
6、选择【Reboot system now 】重启手机。
参考资料
百度知道.百度知道[引用时间2017-12-31]
