Question

步步高手机东西下载好了怎么不在桌面呢

Answer 1

请问指的是下载什么东西呢？若不是下载软件，建议可以进入手机文件管理看看的。

若是手机下载软件后没有在桌面，有可能是没有安装成功或者安装后图标不显示，建议尝试以下方法试试：
1、可以尝试重新下载安装试试的，
2、可以还原设置试试，进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）
3、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。