Question

手机病毒杀不掉

Answer 1

您可以进入手机i管家--病毒查杀--扫描并清理病毒，如果扫描之后还是存在病毒，建议您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机U盘和SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。如果您的手机已root，病毒有可能深入系统，建议您到我们的官网下载固件包刷机恢复系统哦，方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）

Answer 2

你好；可能是你用的杀毒软件不太完善，建议你使用腾讯手机管家查杀病毒，它是网上公认的杀毒神器，它操作简单，性能稳定，还可以对手机扫描病毒，进行全面查杀；它还可以自动更新病毒数据库，让你放心安全的查杀所有病毒，不用担心新型病毒的危害；另外腾讯手机管家的云查杀，清理垃圾，骚扰拦截等功能也很好用，很彻底。

Answer 3

你好；可能是你使用的杀毒软件功能不够完善，你可以使用腾讯手机管家进行杀毒，它使用独特的双核查杀引擎，能够有效检测手机病毒。使用云端智能查杀技术，绝杀病毒，木马。
另外，它涵盖病毒查杀、软件管理、空间管理、健康管理，流量管理等多种管理情景，帮您快速优化手机、管理软件，管理手机流量，等，谢谢望采纳。