三星galaxy note4死机怎么办

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2016-04-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
samsam999
2016-11-16 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
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Samsung Galaxy Note4 死机了, 

建议按下列步骤操作 :

1  机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下。

2  长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒。

3  进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标。   (见下图)

 


再操作2-wipes

1  选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认。

2  选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认。

3  选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认。

这样操作后重启,便完成修复了。

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