Question

为什么手机收不到银行的验证码短信

Answer 1

请您首先确保接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

具体原因：
1.网银支付网路出现延迟，导致服务器无法正常发送短信。
2.手机信号问题，导致手机无法正常接收短信。
3.手机号未绑定相应卡号，因此无法获得相应的验证码。
具体解决方法：
1.建议更换浏览器或是更换时间段进行尝试
2.重启手机，重新拔插手机SIM卡。
3.致电银行客服询问相关事宜，或直接去银行柜台办理手机绑定服务。

Answer 4

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 5

这种信息一般都是群发器发的。应该还是银行内部的系统出了问题。你即然开通了短信通知，如果收不到对方的短信，你只能要求对方解决，或者退还你的费用。