三星s8为什么打电话的同时用不了网络

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2018-09-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星S8手机使用数据上网时无法接打电话,建议您尝试操作:
1.来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作:手机-右上角更多-通话设定(设定-通话)-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。
注:该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同,操作方式可能会不同。
2.设定-(应用程序)-应用程序管理器-(全部)-电话-(存储)-清除数据。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.备份手机中数据(联系人、电话、照片等),恢复出厂设置尝试。
5.若有系统更新推送,请将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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S8支持通话时上网功能:使用4G网络时,移动4G卡并开通VoLTE(高清语音)业务,使用4G时支持通话中上网。联通在通话时会使用3G网络,可以同时上网。
注:
1.电信不支持通话中上网。
2.使用双卡时不支持一张卡通话,另一张卡同时上网。当其中一张卡处于通话或上网状态时,另一张卡无法接听或拨打电话。
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S8支持通话时上网功能:使用4G网络时,移动4G卡并开通VoLTE(高清语音)业务,使用4G时支持通话中上网。联通在通话时会使用3G网络,可以同时上网。
注:
1.电信不支持通话中上网。
2.使用双卡时不支持一张卡通话,另一张卡同时上网。当其中一张卡处于通话或上网状态时,另一张卡无法接听或拨打电话。
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fingla
2017-10-24 · TA获得超过320个赞
知道小有建树答主
回答量:221
采纳率:0%
帮助的人:112万
引用漫步丶蝴蝶的回答:
手机在通话中,数据流量是会自动断开的.
除非你用的是无线网络,或者是使用的网络软件打的电话.
所有手机都一样的,通话中无法使用数据流量.
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华为P8,通话还是可以4G上网,我刚换了三星,以为手机坏了,想不到,贵反而没这个功能
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匿名用户
2017-08-13
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手机在通话中,数据流量是会自动断开的.
除非你用的是无线网络,或者是使用的网络软件打的电话.
所有手机都一样的,通话中无法使用数据流量.
本回答被网友采纳
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