Question

我的手机是移动卡的，用完一个流量包准备用下一个流量包之间为什么还会产生套餐外流量扣我几毛话费？

我的手机是移动卡的，用完一个流量包准备用下一个流量包之间为什么还会产生套餐外流量扣我几毛话费？我是真的怕了，流量包快用完那点现在用一点都得看看营业厅用了多少兆，这个包和包之间为什么还会产生套外流量扣我话费？

Answer 1

若您的手机软件出现无故扣费现象，建议您：
1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。

Answer 2

打客服电话了解清楚吧。有时候可能扣错了

Answer 3

流量经常用超，不知道用到那了或者像控制一下
都可以去安装一个腾讯手机管家在手机上
然后在里面，就可以看到有一个流量监控功能，实时查看流量使用情况，避免用超，还可以查看使用详情