Question

vivo手机来电屏幕不亮吗，是什么原因？

Answer 1

可能是由软件冲突导致的

1、这可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，这样好一些。

2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了。

3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将手机的保护膜撕了就好了。

4、如果以上排除后故障仍未解决，建议将手机送到售后网点检测维修。