Question

笔记本电脑检测有问题没有外包装能换货吗？

Answer 1

如果买卖合同中没有没有外包装就不给换货，或者要收取折旧费的约定，或者有此格式化约定的条款，但是没有证据证实经销商曾经采取合理的方式提请你注意免除或者限制其应付责任的条款，并曾对该条款予以特别说明的，经销商的说法均缺乏法律依据。既然经销商也承认存在质量问题，你可以要求经销商予以维修；保修期内经两次维修仍然不能正常使用的，可以要求退货或更换。