N9006点开相机就屏幕就没有反应

点开相机不能点击屏幕按下面三个键也没有反应过一会就黑屏。相机的数据也试过清除了还是不行... 点开相机不能点击屏幕按下面三个键也没有反应过一会就黑屏。相机的数据也试过清除了还是不行 展开
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优得合肥
2014-06-20 · TA获得超过2396个赞
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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

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