快递放在代收点一个月,已经代签收了,找不到了怎么办?
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快递被代理点的人签收了,结果去拿不见了,很可能存在以下几种情况。
第一、就是快递被存放人员放错了地方,一时没有找到,可以留下你的联系方式,让他们找到后再联系你,我之前也有过类似情况,不过后来找到了。
第二、就是快递被别人拿错了,这种情况也是存在的,出现这种情况,可以看一下代理点的监控,查看一下快递去向。
总之,无论哪种情况,快递在被签收之后丢失的,那么责任就在于代理点,找不到就是要赔付的。
快递签收的特殊情况:
有可能派件时收件人刚好错过了快递的电话,对于EMS来说,投递3次未果(找不到地方或者联系不到收件人或者家里没人等)就要进行处理了。
如果寄件人在投递时选择的是邮寄不到时退回寄件人的话,东西就会被原路转运回去。如果选的是丢弃处理,东西就由邮政自行处理了。
你如果已经签收退回的东西,可能是录入状态有误,系统应该显示“返回收件人”。如果你没有收到退件,收件人也没收到东西如此显示的话就有问题了,你得赶紧打EMS电话查询或投诉。
2020-12-27
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代收点签收你没拿得话是没出库的,直接问驿站老板,找不到了可以协商赔款,(如果是菜鸟的话,它家取货都要扫码的,没出库的扫一下就会显示,出库的也会显示取货时间)
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这个方面需要问这块地方的管理者,如果有监控那么可以申请调取监控,这样就可以查看是否有人拿走了你的快递。放在代收点一个月,时间太久了应该会占位置之类的情况,最大的概率还是那里的工作人员拿走了。而出现代签的情况,有以下两种可能。1,因为你长时间没有拿走快递,所以工作人员把你的快递放到别的地方,然后就会显示代签。这样你就会主动跟他们联系说明为什么会出现这样的情况。2,快递被别人领走,然后就会显示代签。出现这些情况都需要打电话给工作人员,找不到你的快递是他们的责任。
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