Question

努比亚z7max 两个卡槽插入移动卡 卡二无信号是什么原因

卡一卡二都为移动4G卡 卡二无网无信号 打不了电话

Answer 1

Hi！
您好，如果您使用的是剪卡，有可能出现识别问题。您可以到运营商营业厅更换为标准MicroSIM卡即可。另外，当插入双卡时设置上网卡可以在2/3/4G网络中切换，非上网卡只能使用2G(GSM)网络，当地2G信号差时可能导致手机信号差的问题。另外目前Z7max最新版本为1.64版本，如果您手机不是最新版本，建议在http://bbs.nubia.cn/thread-404621-1-1.html下载最新版本软件，备份个人资料，双清之后，按照页面操作知道升级到最新版本。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

1、卡有问题，到当地营业厅更换sim卡；

2、网络信号不好，换个开阔地试试。

双卡使用规则
（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，电信C网卡只允许插在卡槽1，当插入电信C网卡时，卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm)，此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽，在手机的界面上弹出“插入错误”提示，并在通知栏显示“！”。若要用卡槽2的移动/联通上网，需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭；
（2）插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)。

Answer 3

你好，这是7系列手机的双卡使用规则：

（1）仅同时支持插入一张电信C网卡，电信C网卡只允许插在卡槽1，当插入电信C网卡时，卡槽2的移动/联通卡工作在2G(gsm)，此时GSM不支持上网业务。如果电信C网卡插错卡槽，在手机的界面上弹出“插入错误”提示，并在通知栏显示“！”。若要用卡槽2的移动/联通上网，需要在“双卡设置”中将卡槽1关闭； （2）插入2张支持3G/4G移动或者联通卡时，当一张卡工作在3G/4G状态下，另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1，在手机的“双卡设置”中可以进行上网卡的切换，切换后上网卡工作在3G/4G状态，另外一张工作在2G(GSM)

目前Z7max和Z7mini已经发布电信4G单卡版本，欢迎到努比亚论坛下载体验。