我的笔记本电脑触摸板只能移动鼠标不能点击,该怎么办

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yym0223
2015-02-09 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
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你去笔记本官网按品牌以及系统版本下载一个你的触摸驱动装上,看还是这样的情况不,如果还是,那就考虑是硬件问题,可能换了。
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2015-03-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:
笔记本触摸板按键无反应可能由于以下问题导致:
1.核实触摸板是否开启,开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置,在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项,将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统,此时触摸板会自动启动。(有些型号BIOS中无法设置)
您还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板,可能个别机型触摸板快捷键不同,请参看产品使用说明书。
2.检查控制面板内的触摸板驱动设置,在鼠标属性内最后选项,是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选,请取消勾选即可。
3.触摸板驱动问题,建议您登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。
输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
4.若此方法无效,则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题。

三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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