驾校教练不负责,我该如何维权?
考驾照遇到不负责任的教练,首先就可以去驾校进行投诉,如果驾校管理严格,那么教练自然会认真教学,但是有些驾校外挂教练比较多,所以遇到这样的教练,那么投诉基本上没有什么作用,并且会更容易得罪教练。
如果向驾校投诉教练,但是教练的态度依然没有转变,那么这个时候学员就可以向驾校申请更换教练员,不过从实际结果来看,申请更换教练员会牵扯到一些利益,所以更换教练员,学员是需要多支出一笔费用(因为学员是有练车),当然更换教练员前,学员可以去驾校打听,哪位教练员人比较好,选择好的教练员很重要。
如果驾校不同意给你换教练,可以去交管局投诉。
注意是交管局,而不是车管所,或是交通局都是管不了的,同时交管局也是车管所的上级部门,去交管局投诉的话就说教练有问题要求换教练,驾校不给换,要求交管局支持题主合理的换教练要求,同时,去车管所投诉并不是没有用,而是驾校经常与车管所发生业务联系,车管所通常是倾向于维护驾校的利益,所以有好多问题你反映到车管所,车管所方面表示管不了,但是交管局是车管所的上级部门,一方面对驾校有管理大权,另一方面又不与驾校发生业务联系,反而比较容易站在公正的立场来为大家解决问题,所以不要怂,去交管局投诉吧。
交管局=交通管理局或者公安交通管理局
交通局=交通运输局
有效方法:
1、收集证据
口说无凭大家都知道,即使你知道很多投诉的渠道,但要是没有确切的证据,那么最终投诉的效果也肯定不会如你所愿,搞不好你还会吃亏。所以在投诉教练之前一定要收集好证据,录音、视频、或者资料都可以,一旦你的权利被教练侵害了,首先想到的应该是如何收集证据。
2、和驾校先协商
遇到投诉问题时,要先明确投诉的内容,问清楚事情起因,以免因歧义而造成不必要的麻烦,对教练进行投诉,可先到驾校进行投诉反馈,尽量先与驾校进行沟通,毕竟教练不合格也会影响到驾校的名声,一般会给你解决好的。如果你对协商结果不满意,再进一步维权即可。
3、电话热线投诉
驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校和教练的的不当甚至违法行为,可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校和教练进行处罚。除了这个投诉电话外,还有“12315”(中国消费者投诉电话)等。
4、其它投诉途径
对于教练存在侵犯人身权利,或者索要钱财的行为,构成违法,情节严重的甚至为犯罪。收集相关证据后,可以向当地的公安部门报案。对于投诉教练没有遭到重视,或者有驾校和有关部门故意袒护的,可以向检察院、纪委、监察部门反映,或者联系媒体曝光。