为什么手机有话费有流量,但是移动网络不能用?

 我来答
锦鲤撩剧
2021-06-18 · TA获得超过1031个赞
知道小有建树答主
回答量:1922
采纳率:100%
帮助的人:97.1万
展开全部
这个现象很普遍电信联通移动都有,特别是一楼地下室偏远地区,信号都有就是打不开网页,联网数据几KB根本连不动,固定的地方出现这种情况可以投诉。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
布璇隽0f9
2021-06-18 · TA获得超过193个赞
知道答主
回答量:1221
采纳率:32%
帮助的人:60.1万
展开全部
你确定下有没有开移动网络,如果再不行,你重启下手机试试
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
麻雀瞌睡的猫

2021-06-18 · TA获得超过1316个赞
知道小有建树答主
回答量:3105
采纳率:78%
帮助的人:125万
展开全部
关机重启或者开飞行模式在关闭试试
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
信息咨询富宜
2024-08-27 · 专注于信息咨询干货分享
信息咨询富宜
向TA提问
展开全部
手机有话费和流量,但移动网络不能使用,可能是由于多个原因造成的,包括网络设置问题、账户状态异常或设备故障等。
首先,网络设置不当可能导致无法连接。用户在使用手机时,如果未正确选择网络模式(如2G、3G、4G或5G),或者开启了飞行模式,就会导致无法使用移动网络。此外,也可能是APN(接入点名称)设置错误,需手动配置才能正常上网。
其次,账户状态异常也是一个重要因素。尽管用户话费和流量显示正常,但如果账户存在欠费、被限制服务或其他因素,运营商可能会暂时关闭网络服务。此外,有些套餐可能在特定时间段内没有流量使用权,这也会影响网络连接。
最后,设备故障或软件问题也可能导致无法使用移动网络。如果手机系统存在bug、软件版本过旧或者SIM卡损坏,都可能导致网络连接失败。在这种情况下,重启手机或者更换SIM卡可以帮助排除故障。
综上所述,手机虽然有话费和流量,但移动网络无法使用可能与网络设置、账户状态及设备问题有关。建议用户逐一排查并联系运营商寻求解决方案,以确保能够顺利使用移动网络。
扩展资料:
用户在遇到此类问题时,可以尝试以下步骤:检查手机是否开启飞行模式;确认网络模式是否正确;重启手机;检查SIM卡是否牢固插入;拨打客服热线咨询账户状态等。此外,保持手机操作系统和应用程序的更新,有助于减少网络连接问题的发生。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式