Question

为什么三星note2手机关屏收不到微信消息

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。 三星服务中心地址查询网址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：
若您的note2微信在待机情况下不提示，建议您：
1.打开微信-设置-消息提醒-接收消息通知
2若还是不提示，建议恢复卸载后重新安装
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 3

我的可以啊，更新下版本试试，或者你是不是禁止软件自启了啊