Question

12315怎么投诉化妆品

Answer 1

现场先拨打12315，这个时候化妆品商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。

如果12315工作人员推诿怎么办？

找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。这里以上海为例，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。原因嘛，大家都懂。我们可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择。

这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。

网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。投诉相关部门，只要证据充足，一投一个准，其实只要大家的维权意识提高了，我们也可以像国外一样当个体面的纳税人的。