Question

vivox5max为什么黑屏

Answer 1

很抱歉给您带来不便，黑屏可能是由于以下原因导致：
①网络冲突或网络兼容性不好。
②软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。
建议您按如下方式处理：
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机黑屏
②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失您手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

Answer 2

手机有问题了