三星note4开机到三星标志就无法再进入怎么办?

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2015-04-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应,导致机器无法正常使用,建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:
1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效,建议:
(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-系统-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—个性化—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

荆溪阻雪婷
2018-04-13 · TA获得超过1.7万个赞
知道小有建树答主
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建议首先尝试:长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用,建议:


1.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式:进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。


2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。


3.检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡,建议取出后测试。


4.若上述操作后仍无效,建议:


(1)请查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-系统-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中数据)。


(2)若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—个性化—重置—恢复出厂设置)。


若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

三星 note4照片误删除:

方法一、手机有自动备份的话直接同步恢复!如果开启,可以进入图库,右上角有朵云,点进去,就可以找到你之前备份的相片

方法二,没有备份,借助数据恢复工具找回来。步骤如下:

前提条件:手机照片删除后不要往里面存入新的照片,避免覆盖要恢复的照片。

通过数据线将手机连接到电脑,对手机进行Root操作,

2.启动工具将可以看到整个软件的基本界面。用户可以选择“U盘手机相机卡恢复”进入到下一步。

3.选择文件丢失的目录。

4.进入扫描阶段。

5.扫描完成后预览恢复的照片,预览选择要恢复的照片,勾选好,单击下一步。

6.点击浏览选择一个盘存放要恢复的照片,然后单击下一步。(存放的位置要和恢复文件的位置不同,以免被覆盖)

7.等待片刻照片就会恢复完成。

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