Question

联想 s820手机信息没声音,显示放音初始化失败是怎么了

Answer 1

恢复出厂设置试试，如果不行就刷机。

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

请您到设置--情景模式下确认目前是否处于“静音”或“振动”模式，若是上述模式请您切换回“标准”模式，并进入设置短信铃声及音量后，自行观察测试。

若按上述步骤尝试问题仍存在，请您参考以下建议：

1. 您可以播放设备中的音乐等媒体文件，确定扬声器是否正常；

2. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察，不排除是系统异常导致。

如扬声器异常或恢复后依旧无法改善，建议您及时前往维修站检测处理，以免影响日后使用。

如您的设备屏幕下方提示放音失败，建议您参考下以下建议：

    1.如插入外置SD卡的情况下，建议您可以将外置SD卡取下重新插入尝试；

    2.S820的最新版本为：VIBEUI_V2.0_1512_7.149.1_ST_S820

，如您的系统非最新版本建议您可以升级尝试，通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，建议您通过系统设置--关于手机--系统软件更新路径进行尝试；

    3.如升级无法改善，建议您先备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，若均无效，则建议您及时联系售后站点具体检测。

维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。