和人交谈中应当注意哪些礼貌问题
1、在交谈中,要善于使用一些约定俗成的礼貌用语,如“您”、“谢谢”、“对不
起”等。尤其应当注意的是,在交谈结束时,应当与对话方礼貌道别。
如“有空再聊
吧!”、“谢谢您,再见!”等。即使在交谈中有过争执,也应不失风度,切不可来上一
句:“说不到一块儿就算了”、“我就是认为我对”等。
2、交谈中应当尽量避免一些不文雅的语句和说法,不宜明言的一些事情可以用委婉的词
句来表达。例如想要上厕所时,宜说:“对不起,我去一下洗手间。”或说:“不好意思,
我去打个电话。”
3、在交谈时切不可意气用事,以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽,也不可夜郎自大、目中
无人,处处教训指正别人。作为各级政府的形象代表,务必要谦虚大度,文雅用语,礼貌交谈。
扩展资料:
和人交流时,少用以下词语:
1、需要。与其用“你需要做什么”来限制他人,不如换成提建议的温和方式,比如“这件事我们最好这样安
”等。
2、应该。“应该”给人不容置疑的强迫感。因此,无论对自己提要求还是与他人谈话,最好用一些缓和的语
替代它,比如“我建议”、“我觉得”等。
3、“闭嘴”、“讨厌”等暴力性词语带来不必要的负面情绪。表达意见前,最好先说出原因,然后加
“请”字。
一定。
4、“我一定要去”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬,而且会让人觉得你的欲望非常强
,从而产生抵触心理,最好换成“你可以答应我吗”等商量的口气。
5、你别管。冰冷地拒绝他人的善意,会让人觉得你没有人情味。在拒绝他人前,也最好先肯定和感谢一下对
。
6、绝不。“我绝不会答应这件事的”很容易伤害他人的.感情。即使心里不愿意,口头上也最好找个委婉的理由。