作为一个部门经理,都需要具备哪些素质能力呢?
无论是哪一个岗位的部门经理,核心工作都是“上传下达”,即把上级的战略规划,转化为具体的部门目标,并将目标传达给下属,推动下属高效完成,从而达成企业战略的其中一部分规划。
部门经理一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈,即使在条件有所欠缺的情况下,也要创造条件,力争把事情做好。二是要做部门的先行官。做先行官并不是事必躬亲,而是要讲究领导艺术,充分调动下属的积极性、主动性,把自已手下的人带好。
作为部门经理,不仅要有专业知识,同时还应具备其他方面的常识,这样可以更好地与客户、上级或下属进行交流和沟通,找到双方的共同点,形成良好的工作氛围。人无完人,我们并不要求每一位部门经理都是全才,但当遇到自己不懂的东西时,最好的方法是虚心向别人请教,这也是获得友谊和信任的好方法。
当我们对外去招投标的时候,或者参加学术峰会的时候,亦或是向外部投稿件的时候。如果不具备很好的书面表达能力,就无法精准地表达自己的诉求,无法更好地展示工作成绩。这会使你非常被动。所以作为一级部门的主管,书面表达能力是胜任这个岗位的一个基本条件。
作为部门经理来讲,当你的客户来访时,你要去和人力资源部门、后勤部门甚至品保部门去协调,一起拿下这个客户。如果你不具备协调能力,那么这些部门很难配合好你的工作,这个任务也就很难完成。
不管从事任何一个工作都要广搜资讯、善用资源,在现代多元发展的社会中,你会惊觉太阳底下并无新鲜事,不管你有什么新点子似乎都有人做过了。所以,你一定要运用更多资讯去了解更多的方法,这样才能撞击出更新更好的点子。
作为部门经理,不仅要有专业知识,同时还应具备其他方面的常识,这样可以更好地与客户、上级或下属进行交流和沟通,找到双方的共同点,形成良好的工作氛围。人无完人,我们并不要求每一位部门经理都是全才,但当遇到自己不懂的东西时,最好的方法是虚心向别人请教,这也是获得友谊和信任的好方法。
部门经理对自己的时间和员工的时间要有整体的把握和控制,从而保证能按时完成项目或其他团队的任务。在开始一个项目之前,部门经理要做好时间上的安排;在项目进行之中,部门经理要时时监督工作进程。很多员工并不是按照领导的要求去做事情,而是按照领导的检查标准去做事情。
在日常生活中,在大家七嘴八舌的讨论时,有一些人总是一声不吭地在一边静静地坐着,仔细聆听着别人的发言。到最后,他才会站出来果断地说出自己的意见。因为“听”首先是对他人的一种尊重,同时也可以帮助你了解别人的思想,了解别人的需求,了解自己和别人的差异,知道自己的长处和不足,当掌握了一切信息以后,你所提出的意见就会站在一个新的起点上,站在团体的角度上。所以最后的发言在某种时候,因为掌握了更多的信息,见解也就更深入、更权威。如果你每一次的意见都是相对正确的,那么自然而然地就在他人心中树立起权威形象。
不要以为你成功地获取了经理的位子,就可以高枕无忧了。要知道正像你当初在眼盯着这个位子一样,还是有许多有抱负的下属抱有相同的想法。所以你必须树立危机意识,要不间断地为自己“充电”,要不断地强化专业知识和技能。