Question

惠普预装win8改win7

您好，我的HP Pavilion 15-ab000出厂预装win8.1，我希望安装windows7操作系统，但在windows7安装过程中显示找不到硬盘驱动器以及鼠标没有驱动现象，请问我要如何解决

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
不建议您对预装系统进行更改，因为更改后即便保留recovery分区，一键还原功能还是会无法使用； 如果您有需要坚持要安装win7系统，建议您刻录系统恢复介质（光盘或u盘），以便将来有需要时可以恢复win8系统。 制作系统恢复介质步骤（每台机器只能制作一次）
(1)、请到开始-- 所有程序 -- HP帮助和支持 或者 安全和保护- HP Recovery Manager中，选择HP Recovery Media Creation打开，或选择 HP Recovery Media Creation打开
(2)、屏幕提示您“您只能创建一套恢复介质”，勾选“我接受”，点击确定。
(3）、提示插入光盘或U盘（请注意显示的所需U盘的容量，建议使用16G以上U盘创建恢复介质。）
一、关于改装win7系统步骤 建议您按照以下步骤设置光驱启动安装win7系统 1、由于MBR与GPT不兼容，因此您在安装windows7系统前，需要先备份数据，然后全盘格式化
二、请您开机后马上连续按F10键进入BIOS，在system configuration下面确认legacy support为enable后， Secure会自动变为灰色；然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出。
三、您将系统安装光盘插入光驱，重启电脑，开机后反复按F9键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD/CD-ROM或Optical Disk Driver），然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统。 提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn ）。感谢您对惠普的支持。

追问

但在安装界面出现无法加载硬盘驱动器选项，要我加载驱动程序

Answer 2

重装系统可以使用白云一键重装系统软件，这个软件可以把32位系统换成64位系统，也可以把64位系统换成32位系统，还支持XP，win7，win8，win8.1,win10。
软件一键操作，只需要鼠标点两下就可以自动重装系统。
软件下载地址：http://www.baiyunxitong.com

Answer 3

你可以做一个U启试一试。。在PE下面操作、