经营中遇到难缠的顾客要怎样应对?

 我来答
会哭的礼物17
2022-08-17 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:6391
采纳率:100%
帮助的人:36.5万
展开全部
您好,很高兴可以回答您的问题!

遇到这些顾客:

第一、您的心态要放平,平常心对待!

第二,对客户服务要有耐心,所谓耐心,就是不急躁,不厌烦,在接待服务工作中,就是要做到百问不厌,百事不烦。介绍详尽,解释清楚,不计较客人言语轻重和态度好坏,处处表现耐心,事事使客人满意。

第三、说话要讲技巧,学会观察和分析,不能跟顾客吵架,就算您最后吵赢了,把客户吵走了,实质上您还是输了!

第四、聊天过程中不要刺激顾客,不要有些过激的言语!

第五、面带微笑,对顾客适当的赞美!毕竟伸手不打笑脸人!

第六、尽量满足客户的需求!毕竟顾客就是上帝,尽自己最大的努力,就算是最后不成交,也不后悔,至少努力过了!

以上是我的回答,希望可以帮助到您!
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
泰硕安诚
2024-09-05 广告
不管是通则还是导则,都是对评价机构做出详细的要求和规定,进行了法定约束。 安全评价属于第三方行为,因此对生产经营单位没有强制约束;但是如果他没有进行预评价或者 验收评价,则按照违反“三同时”来进行相应处罚,就是说,生产经营单位不会因为单独违... 点击进入详情页
本回答由泰硕安诚提供
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式